Кому:__________

Куда:__________

 

От кого________

От куда________

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

«___» _________________ 20___ года мною был заключен договор на  оказание услуги/выполнение работ _________________________________________________

(наименование услуги, производимых работ)

стоимостью ______________ тенге.

В соответствии с условиями Договора срок выполнения работ /оказания услуг составляет _________ дней. В настоящее время установленный договором срок выполнения работ (оказания услуг) нарушен. Период просрочки составил _______ дней.

Согласно п.4 ст.34 Закона РК «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), что окончание ее к сроку становится явно невозможным, то потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.

Согласно п.5 ст.35 Закона РК «О защите прав потребителя» за нарушение сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги), а также за нарушение сроков устранения недостатков работы (услуги) исполнитель обязан уплатить неустойку в размере одного процента от стоимости работы (услуги) за каждый день просрочки, если иное не установлено договором, законами Республики Казахстан.

Ввиду просрочки исполнения договора от его исполнения отказываюсь.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.34 и 35 Закона РК «О защите прав потребителей» требую:

- в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере __________ тенге.

- уплатить неустойку в размере 1% цены работ (услуги) за каждый день просрочки, начиная с «__» ____________ 20__ года по день добровольного удовлетворения заявленного требования. На день составления претензии размер неустойки (пени) составил __________ тенге.      (1% цены работ * кол-во дней просрочки)

Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, либо нарушены сроки его удовлетворения,  обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, а также компенсации судебных издержек.

 

«__» ______________ 20_____ г.

 

_____________________ (__Ф.И.О.___)

 (подпись)