В наше время невозможно найти компанию, которая не использовала бы электронную почту, ICQ, факс, мобильную связь в сферах делового и межличностного общения. Мы имеем представление о правилах деловой переписки, телефонного разговора, а о корректном составлении официальных электронных писем почти ничего не знаем. Здесь, как и в любой области делового общения, существуют свои правила этикета. Как же вести деловую переписку по электронной почте при общении с партнерами и коллегами?
Стиль общения
При составлении электронных писем необходимо помнить главное правило – необходимо соблюдать принципы грамотности и логичности. Электронная почта – быстрый способ связи, но это вовсе не означает, что переписка должна быть небрежной.
Предложения необходимо начинать с прописной буквы и обязательно ставить точки в конце. Имена и названия должны начинаться с прописных букв. Текст, написанный одними строчными буквами, без точек и других знаков препинания, читать невозможно. Кроме того, это говорит о низком уровне культуры ...
Этот документ придет на Вашу электронную почту сразу после оплаты. 200 тенге