Возможно ли выписать счет-фактуру за предыдущий год?

Сотрудники ТОО покупают авиабилеты у авиакомпании через интернет-магазин. В авиабилете сумма НДС отдельно не выделена. ТОО обратилось в авиакомпанию с просьбой выписать счета-фактуры за 2013 год, но авиакомпания отказала, мотивируя тем, что сроки вышли, и предложила выписать справку, подтверждающую оплату билетов и проезд наших сотрудников, в которой в скобках будет указана сумма НДС. Правомерны ли действия авиакомпании? Может ли такая справка подтвердить сумму НДС? Какие могут быть дальнейшие действия ...