Авторские материалы, размещенные на сайте, выражают экспертное мнение и носят рекомендательный характер. Материалы основаны на нормативных актах, действительных на момент публикации.

Какими документами оформляется замена и возврат бракованной запчасти в рамках гарантийного обслуживания?

ТОО, ОУР, плательщик НДС

Какими документами оформляется замена и возврат бракованной запчасти в рамках договора гарантийного обслуживания?

Согласно пунктам 4) и 5) статьи 24 Закона РК «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель, исполнитель) обязан обеспечить:

надлежащее качество товара (работы, услуги);
обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

В случае выявления брака покупатель должен направить продавцу претензию, дефектный акт или рекламацию (документ, содержащий информацию и неисправном товаре).

Продавец рассматривает поступивший документ, при необходимости проводит экспертизу проданного (поставленного) товара. В случае подтверждения заводского брака, запасная часть подлежит замене или возврату.

Замена бракованной ...

Для получения полного доступа к просмотру Вы можете:

Авторизоваться, если Вы подписчик