В последнее время отмечены случаи мошеннических действий по отношению к клиентам ЕНПФ. Для этого придумываются различные новые сценарии.

Один из них - телефонные звонки вкладчикам и получателям под видом сотрудников Фонда, которые сообщают о якобы неправильных пенсионных отчислениях в ЕНПФ и необходимости посетить его отделение и возможности электронного бронирования очереди с уведомлением через sms-сообщения. В дальнейшем мошенники просят назвать номер талона либо код, пришедший на телефон и подтвердить. Таким образом они могут получить доступ к банковским счетам и личным данным вкладчиков ЕНПФ.

Во избежание обмана важно знать, что сотрудники ЕНПФ не обзванивают граждан! Поэтому необходимо быть бдительными и не сообщать никакие коды посторонним, а также не переходить по незнакомым ссылкам.

Как защитить себя от мошеннических действий?

• никогда и никому не сообщайте свои коды и пароли;
• проверяйте информацию через официальные каналы;
• если кто-то беспокоит якобы от имени ЕНПФ, просто повесьте трубку и свяжитесь с Фондом напрямую;
• не пользуйтесь услугами посредников, обещающих помощь в получении финансовых и пенсионных услуг, поскольку этим вы доверяете незнакомым людям свои персональные данные, которыми они могут воспользоваться в корыстных целях.

Получить ответы на вопросы можно в отделениях ЕНПФ или дистанционно:

• через многоканальную бесплатную связь, позвонив на номер call-центра 1418; 
• на официальном сайте ЕНПФ;
• в мобильном приложении БЖЗҚ/ЕНПФ;
• через официальные страницы в социальных сетях на популярных платформах «Одноклассники», Telegram, «Facebook», «В контакте», «Х» («Twitter») и «Instagram»;
• при помощи WhatsАрp по номеру +7 777 000 1418.

По материалам ЕНПФ