При обновлении некоторых моделей ККМ в рамках перехода ККМ на новый протокол версии 2.0.2 может потребоваться снятие с учета и повторная регистрация ККМ в КГД МФ РК в связи с  техническими особенностями данных моделей.

При снятии с учета ККМ - в личном кабинете ОФД необходимо отключить тариф, за который внесена абонентская плата. 

При новой регистрации ККМ после обновления - в личном кабинете ОФД необходимо подключить тариф для работы на ККМ.

Для перерасчета абонентской платы по тарифу в связи с перерегистрацией ККМ из-за обновления необходимо направить обращение на почтовый ящик help@oofd.kz или позвонить в контакт-центр по номеру 8 800 080 00 51 (бесплатно).

В обращении следует сообщить: «В связи с обновлением ККМ на новую версию протокола 2.0.2. Прошу снять начисления абонентской платы, для ККМ:

• предыдущая регистрация ККМ ID: «указать ID старой ККМ»;
• новая регистрация ККМ ID: «указать ID новой ККМ».»

Условия снятия начислений:

• у предыдущей и новой ККМ совпадают реквизиты (заводской номер, год выпуска, модель);
• ККМ снималась с учета и повторно регистрировалась в период август-сентябрь.

По материалам ОФД