Основные причины отклонения заявлений на получение единовременных пенсионных выплат и рекомендации по устранению:

1) Некорректная сумма для изъятия, в том числе с превышением имеющихся пенсионных накоплений.

Необходимо проверять актуальную информацию о пенсионных накоплениях в личном кабинете сайта ЕНПФ, мобильном приложении ЕНПФ, на портале «Электронного правительства» перед подачей заявления.

2) Неверная сумма для изъятия при выборе способа оплаты ИПН.

При целевом изъятии накоплений вкладчик вправе выбрать один из способов оплаты ИПН:

• отсрочка уплаты (равными долями в течение не более 16 лет после выхода на пенсию по графику пенсионных выплат) - необходимо указать сумму для изъятия без вычета ИПН;
• уплата в полном объеме ИПН сразу при выплате - необходимо указать сумму для изъятия за вычетом ИПН 10%.

Данные суммы указаны в выписке, предоставляемой ЕНПФ вкладчику.

3) Сумма для изъятия без учета порога минимальной достаточности.

Указанная вкладчиком сумма для изъятия будет переведена из ЕНПФ на его специальный счет, открытый у уполномоченного оператора.

4) Неактуальная сумма, не учитывающая изменения пенсионных накоплений из-за колебаний инвестиционного дохода в результате изменений курсов валют или стоимости финансовых инструментов в инвестиционном портфеле пенсионных активов.

Необходимо проверять актуальную информацию о пенсионных накоплениях перед подачей заявления.

5) Повторные (дублирующие) заявления.

В течение 5 рабочих дней со дня поступления в ЕНПФ электронного уведомления от уполномоченного оператора производится перевод суммы единовременной пенсионной выплаты для последующего зачисления на специальный счет вкладчика.

Если от ЕНПФ уполномоченному оператору не поступило электронное уведомление об отказе в перечислении выплаты с указанием причины отказа, то вкладчику следует подождать 5 рабочих дней до наступления даты перевода суммы накоплений и не подавать повторные заявления.

Напоминаем, что при наличии у вкладчика в ЕНПФ суммы, превышающей порог достаточности, заявление на использование может быть подано неограниченное количество раз:

• при устранении причины отказа подается заявление повторно;
• при желании использовать накопления на разные цели - подаются отдельные заявления в пределах доступной суммы изъятия.

По материалам ЕНПФ РК