С 15 июля 2019 года Постановлением Правительства РК № 520 вступили в силу Правила использования средств на снижение долговой нагрузки граждан РК по беззалоговым потребительским займам в банках второго уровня и микрофинансовых организациях, оплату комиссии за оказание платежных услуг, а также списания штрафов и пени гражданам РК. 

Согласно утвержденных правил определены:

• порядок использования средств на снижение долговой нагрузки граждан РК по беззалоговым потребительским займам в банках второго уровня и микрофинансовых организациях, оплату комиссии за оказание платежных услуг, а также списания штрафов и пени гражданам РК;
• организация, осуществляющая перечисление денежных средств в банки второго уровня и микрофинансовые организации в целях оказания социальной поддержки многодетным семьям, семьям, получающим выплаты по случаю потери кормильца, семьям, имеющим детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет, получателям государственной адресной социальной помощи; детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, не достигшим двадцати девяти лет, потерявшим родителей до совершеннолетия, для погашения задолженности по беззалоговым потребительским займам в банках второго уровня и микрофинансовых организациях - АО «Фонд проблемных кредитов»; 
• организация, осуществляющая возмещение банкам второго уровня и микрофинансовым организациям части прощенной задолженности граждан Республики Казахстан по штрафам и пене - АО «Фонд проблемных кредитов».

Приложением 1 к правилам утверждена форма Заявки на финансирование социальной поддержки граждан РК по погашению образовавшейся задолженности по потребительским кредитам с учетом комиссии за оказание платежных услуг Фонду, приложением 2 к правилам утвержен состав данных, передаваемых списком в Министерство труда и социальной защиты населения РК.