О внесении изменений в приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 13 августа 2019 года № 73 «Об утверждении Правил осуществления деятельности субъектами естественных монополий»

Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 16 мая 2022 года № 40

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 13 августа 2019 года № 73 «Об утверждении Правил осуществления деятельности субъектами естественных монополий» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 19242) следующие изменения:

преамбулу приказа изложить в следующей редакции:

«В соответствии с подпунктом 2) пункта 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан «О государственной статистике», подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» и подпунктом 6) статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» ПРИКАЗЫВАЮ:»;

в Правилах осуществления деятельности субъектами естественных монополий, утвержденных указанным приказом:

пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Настоящие Правила осуществления деятельности субъектами естественных монополий (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» (далее – Закон о государственных услугах) и подпунктом 6) статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» (далее – Закон) и определяют порядок осуществления деятельности субъектами естественных монополий, а также оказания государственных услуг «Включение и исключение из Государственного регистра субъектов естественных монополий, за исключением услуг в сфере аэронавигации и аэропортов и связи», «Выдача согласия на совершение сделок с имуществом субъекта естественной монополии, если балансовая стоимость имущества, в отношении которого совершается сделка, учтенная в бухгалтерском балансе на начало текущего года превышает 0,05 процента от балансовой стоимости его активов в соответствии с бухгалтерским балансом на начало текущего года, за исключением услуг в сфере аэронавигации и аэропортов и связи» и «Выдача согласия на реорганизацию и ликвидацию субъектов естественных монополий, за исключением услуг в сфере аэронавигации и аэропортов и связи».»;

подпункт 3) пункта 2 изложить в следующей редакции:

«3) порядок выдачи согласия на совершение отдельных действий субъектом естественной монополии, а также принятия от субъекта естественной монополии уведомления об осуществлении деятельности, не относящейся к регулируемым услугам, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях» (далее – Закон о разрешениях и уведомлениях);»;

часть третью пункта 5 изложить в следующей редакции:

«При этом индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предоставляющее регулируемые услуги передачи электрической энергии, указывает номер и дату выдачи информации государственного органа по государственному энергетическому надзору и контролю о соответствии деятельности требованиям пункта 6 статьи 13-1 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике» (далее – Закон об электроэнергетике).»;

часть первую пункта 9 изложить в следующей редакции:

«9. Приобращении услугополучателя с заявлением по исключению из Государственного регистра субъекта естественных монополий, за исключением услуг в сфере аэронавигации и аэропортов и связи услугодатель в день поступления документов (в случае поступления после 18:00 часов, заявление регистрируется на следующий рабочий день, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан (далее – Кодекс), прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем) осуществляет их прием и регистрацию и передает на исполнение ответственному структурному подразделению.»;

пункт 12 изложить в следующей редакции:

«12. Жалоба на решения, действия (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана на имя руководителя услугодателя, уполномоченного органа и в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

Рассмотрение жалобы в досудебном порядке по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу) в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подается услугодателю, чье решение, действие (бездействие) обжалуется.

Услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления жалобы направляет ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, не направляет жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение 3 (трех) рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Если иное не предусмотрено Законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.»;

пункт 13-1 изложить в следующей редакции:

«13-1. В случаях несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться в суд в соответствии с подпунктом 6) пункта 1 статьи 4 Закона о государственных услугах.»;

абзац десятый пункта 16 изложить в следующей редакции:

«в случае несоответствия деятельности субъекта естественной монополии, предоставляющего регулируемую услугу по передаче электрической энергии, требованиям пункта 6 статьи 13-1 Закона об электроэнергетике на основании информации государственного органа по государственному энергетическому надзору и контролю;»;

пункт 18 изложить в следующей редакции:

«18. Субъект естественной монополии после опубликования уполномоченным органом в периодическом печатном издании объявления о дате и месте проведения публичных слушаний представляет по требованию участников публичных слушаний до проведения публичных слушаний:

проекты тарифа и тарифной сметы;

информацию о причинах изменения тарифа с экономически обоснованными расчетами.»;

пункт 27 изложить в следующей редакции:

«27. Настоящая глава определяет порядок, сроки представления и рассмотрения ходатайства и выдачи согласия ведомством уполномоченного органа или его территориальным органом на совершение отдельных действий субъектом естественной монополии, а также принятия от субъекта естественной монополии уведомления об осуществлении деятельности, не относящейся к регулируемым услугам, в соответствии с Законом о разрешениях и уведомлениях.»;

часть первую пункта 33 изложить в следующей редакции:

«33. При обращении услугополучателя с ходатайством о выдаче согласия на совершение сделок с имуществом субъекта естественной монополии, если балансовая стоимость имущества, в отношении которого совершается сделка, учтенная в бухгалтерском балансе на начало текущего года превышает 0,05 процента от балансовой стоимости его активов в соответствии с бухгалтерским балансом на начало текущего года, за исключением услуг в сфере аэронавигации и аэропортов и связи в день поступления документов услугодатель осуществляет их прием и регистрацию и передает на исполнение в ответственное структурное подразделение (в случае поступления после 18:00 часов, заявление регистрируется на следующий рабочий день, в выходные и праздничные дни согласно Кодексу, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).»;

часть первую пункта 35 изложить в следующей редакции:

«35. При обращении услугополучателя с ходатайством выдаче согласия на реорганизацию и ликвидацию субъектов естественных монополий, за исключением услуг в сфере аэронавигации и аэропортов и связи в день поступления документов услугодатель осуществляет их прием и регистрацию и передает на исполнение в ответственное структурное подразделение (в случае поступления после 18:00 часов, заявление регистрируется на следующий рабочий день, в выходные и праздничные дни согласно Кодексу, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).»;

пункт 37 изложить в следующей редакции:

«37. Жалоба на решения, действия (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг может быть подана на имя руководителя услугодателя, уполномоченного органа и в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

Рассмотрение жалобы в досудебном порядке по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу) в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подается услугодателю, чье решение, действие (бездействие) обжалуется.

Услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления жалобы направляет ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.

При этом услугодатель, чье решение, действие (бездействие) обжалуется, не направляет жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение 3 (трех) рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Если иное не предусмотрено Законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.»;

пункт 192 изложить в следующей редакции:

«192. Доступ потребителей к регулируемым услугам предоставляется в соответствии с Водным кодексом Республики Казахстан, законами Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте», «О торговом мореплавании», «Об электроэнергетике», «О газе и газоснабжении», «О магистральном трубопроводе», «О естественных монополиях» и настоящими Правилами.»;

пункт 282 изложить в следующей редакции:

«282. Обращения потребителей рассматриваются в порядке и сроки, определенные Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.»;

пункт 314 изложить в следующей редакции:

«314. Плата за приобретение и установку общедомовых приборов учета рассчитывается в соответствии с пунктом 1 статьи 50 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях».»;

пункт 361 изложить в следующей редакции:

«361. Государственный контроль в сферах естественных монополий осуществляется в порядке, установленном Предпринимательским кодексом Республики Казахстан.»;

часть вторую пункта 375 изложить в следующей редакции:

«Заключение включает в себя обоснование изменений и уточнений целевых значений проекта показателей качества и надежности регулируемых услуг.»;

абзац четвертый пункта 379 изложить в следующей редакции:

«чрезвычайные ситуации, подтвержденные в соответствии со статьей 48 Закона Республики Казахстан «О гражданской защите».»;

часть первую пункта 380 изложить в следующей редакции:

«380. Результаты анализа отчета о соблюдении показателей качества и надежности регулируемых услуг оформляются ведомством уполномоченного органа или его территориальным органом в виде заключения.»;

часть вторую пункта 398 изложить в следующей редакции:

«Заключение включает в себя обоснование изменений и уточнений целевых значений проекта показателей качества и надежности регулируемых услуг.»;

часть первую пункта 414 изложить в следующей редакции:

«414. Результаты анализа отчета оформляются ведомством уполномоченного органа или его территориальным органом в виде заключения.»;

пункт 421 изложить в следующей редакции:

«421. Результаты анализа отчета о соблюдении показателей качества и надежности регулируемых услуг оформляются ведомством уполномоченного органа или его территориальным органом в виде заключения.»;

подпункт 1) пункта 444 изложить в следующей редакции:

«1) вводная часть (перечень мероприятий, показателей качества и надежности регулируемых услуг, эффективности деятельности субъектов естественных монополий, информация о выделенных бюджетных и иных финансовых средствах;»;

в приложении 1:

форму 2 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;

приложение 1-1 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу;

приложения 2-1 и 2-2 изложить в редакции согласно приложениям 3 и 4 к настоящему приказу;

в приложении 7:

формы 6 и 7 изложить в редакции согласно приложениям 5 и 6 к настоящему приказу.

2. Комитету по регулированию естественных монополий в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства национальной экономики Республики Казахстан;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства национальной экономики Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра национальной экономики Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр национальной экономики Республики Казахстан   А. Куантыров
«СОГЛАСОВАН»
Бюро национальной статистики
Агентства по стратегическому
планированию и реформам
Республики Казахстан

«СОГЛАСОВАН»
Министерство индустрии и
инфраструктурного развития
Республики Казахстан

«СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической
промышленности Республики Казахстан

«СОГЛАСОВАН»
Министерство экологии,
геологии и природных ресурсов
Республики Казахстан

«СОГЛАСОВАН»
Министерство энергетики
Республики Казахстан


Приложение 1

к приказу
Министра национальной
экономики Республики Казахстан
от 16 мая 2022 года № 40

Форма 2

_____________________________________
(наименование уполномоченного органа)
от _____________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
индивидуального предпринимателя или
наименование юридического лица)
_____________________________________
(бизнес-идентификационный номер,
индивидуальный идентификационный
номер)
_____________________________________
(юридический адрес, контактные телефоны)

Заявление
 о включении в Государственный регистр субъектов естественных монополий

Прошу включить в________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 
 (наименование Республиканского или местного раздела Государственного регистра) 
 Государственного регистра субъектов естественных монополий ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 
 (наименование индивидуального предпринимателя или юридического лица) 
 лицензии на право занятия предпринимательской деятельностью №__________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 
 (вид регулируемых услуг в сфере естественных монополий) 
 (при оказании услуги по передаче электроэнергии указывается информация государственного органа, осуществляющего руководство в области электроэнергетики, о соответствии требованиям пункта 6 статьи 13-1 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике» №___ дата выдачи, в случае изменения места регистрации в другую область, другой город республиканского значения или столицу субъекта естественной монополии указывается – изменение юридического адреса)_________________________________________________________________ 
 (юридический адрес)
 ____________________________________________________________________________________, 
 (территория оказания регулируемых услуг в сфере естественных монополий) ____________________________________________________________________________________ 
 активы задействованные в производстве регулируемых услуг (имеется на балансе или в аренде или доверительном управлении) 
Дата «____» ______________ 20___года

Приложение 2

к приказу
Министра национальной
экономики Республики Казахстан
от 16 мая 2022 года № 40

Приложение 1-1 к
Правилам осуществления
деятельности субъектами
естественных монополий


Стан­дарт го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Вклю­че­ние и ис­клю­че­ние из Го­су­дар­ствен­но­го ре­ги­стра субъ­ек­тов есте­ствен­ных мо­но­по­лий, за ис­клю­че­ни­ем услуг в сфе­ре аэро­на­ви­га­ции и аэро­пор­тов и свя­зи»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Ко­ми­тет по ре­гу­ли­ро­ва­нию есте­ствен­ных мо­но­по­лий Ми­ни­стер­ства на­ци­о­наль­ной эко­но­ми­ки Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан (да­лее – Ко­ми­тет), тер­ри­то­ри­аль­ные ор­га­ны Ко­ми­те­та.
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги (ка­на­лы до­сту­па)
Веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz (да­лее – пор­тал).
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вклю­че­ние в Го­су­дар­ствен­ный ре­гистр субъ­ек­тов есте­ствен­ных мо­но­по­лий, за ис­клю­че­ни­ем услуг в сфе­ре аэро­на­ви­га­ции и аэро­пор­тов и свя­зи – 30 ми­нут;
ис­клю­че­ние из Го­су­дар­ствен­но­го ре­ги­стра субъ­ек­тов есте­ствен­ных мо­но­по­лий, за ис­клю­че­ни­ем услуг в сфе­ре аэро­на­ви­га­ции и аэро­пор­тов и свя­зи – 2 ра­бо­чих дня.
4
Фор­ма ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (пол­но­стью ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная).
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Сви­де­тель­ство о вклю­че­нии или ис­клю­че­нии из Го­су­дар­ствен­но­го ре­ги­стра субъ­ек­тов есте­ствен­ных мо­но­по­лий, за ис­клю­че­ни­ем услуг в сфе­ре аэро­на­ви­га­ции и аэро­пор­тов и свя­зи, ли­бо мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: элек­трон­ная.
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Бес­плат­но
7
Гра­фик ра­бо­ты
Гра­фик ра­бо­ты:
1) услу­го­да­те­ля – с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но с 9:00 ча­сов до 18:30 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13:00 ча­сов до 14:30 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан (да­лее – Ко­декс) и За­ко­ну Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О празд­ни­ках в Рес­пуб­ли­ке Ка­зах­стан» (да­лее – За­кон о празд­ни­ках);
2) пор­та­ла – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем пе­ре­ры­вов, свя­зан­ных с про­ве­де­ни­ем тех­ни­че­ских ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни со­глас­но Ко­дек­су и За­ко­ну о празд­ни­ках, при­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Для вклю­че­ния в Ре­гистр:
за­яв­ле­ние о вклю­че­нии в Ре­гистр по фор­ме 2 со­глас­но при­ло­же­нию 1 к на­сто­я­щим Пра­ви­лам, под­пи­сан­ное пер­вым ру­ко­во­ди­те­лем.
При этом услу­го­по­лу­ча­те­ли, ока­зы­ва­ю­щие ре­гу­ли­ру­е­мые услу­ги по пе­ре­да­че элек­три­че­ской энер­гии, ука­зы­ва­ют но­мер и да­ту вы­да­чи за­клю­че­ния го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на, осу­ществ­ля­ю­ще­го ру­ко­вод­ство в об­ла­сти элек­тро­энер­ге­ти­ки, о со­от­вет­ствии тре­бо­ва­ни­ям пунк­та 6 ста­тьи 13-1 За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «Об элек­тро­энер­ге­ти­ке».
Для ис­клю­че­ния из Ре­ги­стра:
услу­го­по­лу­ча­тель в те­че­ние 15 (пят­на­дца­ти) ка­лен­дар­ных дней со дня пре­кра­ще­ния осу­ществ­ле­ния им де­я­тель­но­сти, от­не­сен­ной к сфе­ре есте­ствен­ной мо­но­по­лии, пред­став­ля­ет услу­го­да­те­лю за­яв­ле­ние об ис­клю­че­нии из Го­су­дар­ствен­но­го ре­ги­стра субъ­ек­тов есте­ствен­ных мо­но­по­лий по фор­ме 3 со­глас­но при­ло­же­нию 1 к на­сто­я­щим Пра­ви­лам, под­пи­сан­ное пер­вым ру­ко­во­ди­те­лем.
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, объ­ек­тов, дан­ных и све­де­ний, необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным на­сто­я­щи­ми Пра­ви­ла­ми;
3) от­ри­ца­тель­ный от­вет упол­но­мо­чен­но­го го­су­дар­ствен­но­го ор­га­на на за­прос о со­гла­со­ва­нии, ко­то­рый тре­бу­ет­ся для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, а та­к­же от­ри­ца­тель­ное за­клю­че­ние экс­пер­ти­зы, ис­сле­до­ва­ния ли­бо про­вер­ки;
4) в от­но­ше­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля име­ет­ся всту­пив­шее в за­кон­ную си­лу ре­ше­ние (при­го­вор) су­да о за­пре­ще­нии де­я­тель­но­сти или от­дель­ных ви­дов де­я­тель­но­сти, тре­бу­ю­щих по­лу­че­ния опре­де­лен­ной го­су­дар­ствен­ной услу­ги;
5) в от­но­ше­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля име­ет­ся всту­пив­шее в за­кон­ную си­лу ре­ше­ние су­да, на ос­но­ва­нии ко­то­ро­го услу­го­по­лу­ча­тель ли­шен спе­ци­аль­но­го пра­ва, свя­зан­но­го с по­лу­че­ни­ем го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме и че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­сах услу­го­да­те­ля – www.​economy.​gov.​kz в раз­де­ле «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги».
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в элек­трон­ной фор­ме че­рез пор­тал при усло­вии на­ли­чия ЭЦП.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в ре­жи­ме уда­лен­но­го до­сту­па по­сред­ством «лич­но­го ка­би­не­та» пор­та­ла, а та­к­же Еди­но­го кон­такт-цен­тра.
Кон­такт­ные те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги ука­за­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се Услу­го­да­те­ля www.​economy.​gov.​kz в раз­де­ле «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги».
Еди­ный кон­такт-центр: 1414, 8-800-080-7777.