С 11 августа 2025 года в Казахстане меняется порядок получения электронной цифровой подписи (ЭЦП) - данная услуга переводится полностью в онлайн-формат. Данное решение направлено на повышение уровня защиты персональных данных и обеспечение сохранности цифровой идентичности граждан, исключив возможность получения электронной подписи третьими лицами. Ранее ключи ЭЦП можно было получить как онлайн, так и при обращении в Центры обслуживания населения.
Как получить ЭЦП онлайн:
1) зайти на eGov.kz или pki.gov.kz;
2) подать онлайн-заявку;
3) пройти биометрическую идентификацию – система распознает лицо через камеру.
Если личность подтверждена успешно, ключ ЭЦП выдаётся сразу же онлайн без участия сотрудников ЦОН.
Если система не смогла провести идентификацию (например, в случае отсутствия фото в базе или технической ошибки), пользователю предоставляется возможность повторить попытку. Система допускает до 5 попыток биометрической проверки. Только после этого открывается возможность подать заявку на получение ЭЦП через ЦОН и прохождения идентификации личности через оператора ЦОН с необходимым пакетом документов.
Без прохождения биометрии подача заявки в ЦОН у оператора невозможна. Оператор проверяет информацию по ИИН и, при отсутствии 5 неуспешных попыток биометрии, не сможет оказать услугу. Доступ к подаче через ЦОН открывается автоматически только после исчерпания всех онлайн-попыток.
Для граждан, не имеющих доступа к интернету или к компьютеру, предусмотрена возможность прохождения биометрии в зонах самообслуживания ЦОН. Если пользователь успешно проходит идентификацию на месте, ключи выдаются онлайн без участия оператора ЦОН.
Переход на преимущественно дистанционный формат подтверждается и статистикой: с начала 2025 года в РК выдано более 14,9 млн. ключей ЭЦП, из них 92,25% – через удаленную идентификацию и лишь 7,75% – через ЦОН. Эти данные показывают высокий уровень востребованности онлайн-сервиса и устойчивую тенденцию к цифровизации государственных услуг.
Нововведение направлено на повышение уровня информационной безопасности. ЭЦП приравнивается к собственноручной подписи и обладает полной юридической силой, поэтому доступ к ключам ЭЦП должен быть строго ограничен, доступ только у владельца. Использование биометрии позволяет надёжно подтвердить личность и исключить случаи неправомерного получения ключей ЭЦП.
По материалам МЦРИАП РК
