С 9 октября 2026 года физические лица могут пройти верификацию абонентских устройств только через портал «Цифровое правительство» и мобильное приложение «eGov Mobile». Обновленная процедура предусматривает автоматическое получение необходимых сведений и обязательную видеоидентификацию для дополнительной защиты персональных данных граждан.
Теперь все основные действия доступны в режиме одного окна через приложение «eGov Mobile» и портал «Информационная система верификации абонентских устройств сотовой связи». Изменения направлены на упрощение процедуры для пользователей, сокращение количества самостоятельных действий и усиление механизмов информационной безопасности.
Ранее для прохождения верификации гражданам требовалось самостоятельно обращаться к другим цифровым ресурсам, получать дополнительные документы и загружать их при подаче заявки. В частности, справку о пересечении государственной границы необходимо было отдельно заказывать на портале «Визово-миграционный портал». Теперь необходимые сведения поступают автоматически в рамках информационного взаимодействия государственных систем. Гражданам больше не надо самостоятельно получать, скачивать и загружать такую справку в другой сервис.
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Заявка на верификацию IMEI», в соответствии с обновленным порядком, необходимо:
- авторизоваться в приложении «eGov mobile» любым удобным способом;
- в разделе «Популярные услуги» на главной странице выбрать «Заявка на верификацию IMEI»;
- для предоставления согласия на сбор и обработку персональных данных необходимо подтвердить согласие или отказать посредством sms-сообщения, направленного на короткий номер 1414;
- для завершения регистрации необходимо пройти биометрическую идентификацию посредством сервиса «eGov (Digital ID)»;
- после предоставления доступа к данным необходимо ознакомиться с условиями использования Системы, для чего необходимо ознакомиться с положениями «Соглашения о присоединении к системе», доступного по соответствующей ссылке, и установить флажок, подтверждающий ознакомление и принятие условий Соглашения.
- далее необходимо выбрать нужные варианты заявок.
В обновленном процессе предусмотрена обязательная видеоидентификация заявителя. Данная мера введена с учетом ранее выявленных случаев использования персональных данных и ЭЦП граждан третьими лицами без их ведома и согласия, а также выявленных аномалий при подаче заявок. Видеоидентификация позволяет дополнительно подтвердить, что заявку подает сам гражданин, от имени которого проводится процедура. В сочетании с другими механизмами проверки она снижает риск неправомерного использования персональных данных и оформления верификации от чужого имени.
После завершения технических работ и внедрения дополнительных мер защиты возобновляется верификация устройств линейки iPhone 18 (Apple) для физических лиц. Временное ограничение касалось исключительно прохождения процедуры верификации. Смартфоны данной линейки продолжали работать в сетях мобильных операторов Казахстана без ограничений на использование.
Обновление процедуры объединяет удобство получения услуги и дополнительные меры защиты: необходимые действия и обмен данными сосредоточены в одном цифровом пространстве, а подтверждение личности помогает снизить риски неправомерного использования персональных данных граждан.
По вопросам прохождения верификации можно обратиться в единый контакт-центр по номеру 1414. Также для удобства граждан в сервисе доступен гид для пользователей и раздел «Вопросы-ответы».
По материалам АО «НИТ»
