Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК внесло важные изменения в Правила оказания услуг связи, утвержденные Приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 24 февраля 2015 года № 171.

Вносимые изменения направлены на обеспечение максимального комфорта граждан и надежную защиту их прав в цифровой среде - дополнительные платные услуги связи и интернета будут подключаться с двухкратного согласия абонента, которое можно подтвердить через личный кабинет, sms-сообщение, звонок или USSD-запрос.

Операторам полностью запрещается использовать короткие звонки-«маяки» для уведомления о пропущенных вызовах. Ранее существовала возможность отключения данной услуги, однако на практике она работала только при условии, что опция деактивирована у обоих абонентов - и у того, кто совершал вызов, и у того, кому звонили. Данная техническая коллизия устранена, и на смену «маякам» приходит удобный и понятный формат sms-уведомлений

Важным дополнением стала возможность для пользователей легко отказаться от любых рекламных и информационных рассылок операторов.

Также усилены меры безопасности при регистрации номеров на детей младше 14 лет - процедура проводится только законными представителями через биометрическую идентификацию, при этом на одного несовершеннолетнего может быть оформлен только один номер.

Новые нормы вступают в силу с 28 июня 2026 года. Эти изменения являются частью системной работы МИИЦР по защите прав потребителей и повышению качества цифровых сервисов, что полностью соответствует принципам «слышащего государства» в объявленный год ИИ.

По материалам МИИЦР РК